ResetTravel
FAQ

Questions fréquentes

Les réponses aux questions que l’on nous pose le plus souvent. Votre question n’y figure pas ? N’hésitez pas à nous contacter.

À qui s’adressent ces voyages ?

Nos voyages s’adressent à tous ceux qui veulent découvrir le Maroc de façon authentique et à taille humaine. Nous nous adressons aux voyageurs actifs qui aiment la nature, la culture, les rencontres particulières et un rythme tranquille. Les couples, les voyageurs solos, les familles comme les groupes d’amis sont les bienvenus.

Puis-je m’inscrire seul ?

Bien sûr. Beaucoup de nos participants voyagent seuls. Grâce à nos petits groupes, une ambiance chaleureuse et détendue s’installe vite, et les voyageurs solos se sentent rapidement chez eux.

S’agit-il uniquement de voyages de randonnée ?

Non. Même si la marche et la nature occupent une place importante chez ResetTravel, nous organisons bien plus que des treks. Vous pouvez faire appel à nous pour des voyages en groupe à taille humaine, des circuits culturels, des city-trips, des voyages combinés aventureux, des traversées du désert et des voyages entièrement sur mesure pour couples, familles et groupes d’amis. Certains voyages sont actifs et comportent plusieurs jours de marche, d’autres mettent l’accent sur la culture, la nature, les rencontres et le plaisir tranquille du pays. Nous regardons volontiers ensemble quel voyage correspond le mieux à vos envies et à votre rythme.

Faut-il de l’expérience en randonnée ?

Cela dépend du voyage. Pour la plupart des randonnées, une condition physique normale suffit. Pour les treks plus exigeants, comme dans le Haut Atlas, une bonne condition est importante. Pour chaque voyage, nous indiquons clairement le niveau et nous vous conseillons volontiers personnellement.

Les randonnées sont-elles difficiles ?

Cela varie d’un voyage à l’autre. Certaines randonnées sont accessibles à toute personne qui bouge régulièrement, d’autres treks demandent plus d’endurance. Nous vous informons clairement à l’avance sur les distances, les dénivelés et le degré de difficulté.

Quelle est la taille des groupes ?

Nous choisissons délibérément de rester à taille humaine. La plupart des voyages en groupe comptent de 4 à 12 participants, selon le voyage. Cela laisse suffisamment de place pour l’attention personnelle, la souplesse et les vraies rencontres.

Où dormons-nous ?

Selon le voyage, nous logeons dans des riads pleins de charme, de petits hôtels, des maisons d’hôtes berbères ou des campements confortables dans le désert. Nous choisissons toujours des hébergements qui correspondent à la région et qui contribuent à une expérience de voyage authentique.

Voir le niveau de confort par hébergement
Quelle est la meilleure période pour voyager au Maroc ?

Le Maroc est une destination pour toutes les saisons. Le printemps et l’automne sont idéaux pour les randonnées et les circuits. L’hiver est parfait pour le Sahara et le sud du Maroc, tandis que l’été se prête particulièrement bien au Haut Atlas.

Voir l’aperçu par mois et par région
Quels documents me faut-il ?

Pour les voyageurs belges et néerlandais, un passeport international est obligatoire. Votre passeport doit encore être valable au moins six mois à l’arrivée au Maroc. Aucun visa n’est nécessaire pour un séjour touristique jusqu’à 90 jours.

Plus d’infos sur les documents, l’argent et l’assurance
Le Maroc est-il sûr ?

Oui. Le Maroc est une destination sûre et accueillante, qui reçoit chaque année des millions de voyageurs. Comme dans tout pays, nous recommandons une prudence normale. Grâce à nos longues années d’expérience et à nos solides partenaires locaux, nous accompagnons nos voyageurs avec beaucoup d’attention pour la sécurité et le confort.

Qu’est-ce qui est compris dans le prix ?

Cela varie d’un voyage à l’autre. Pour chaque voyage, vous trouverez une description claire de ce qui est inclus et de ce qui ne l’est pas. En général, les nuitées, l’accompagnement local, le transport sur place et une grande partie des repas sont compris.

Puis-je participer en tant que végétarien ou avec un régime particulier ?

Oui. Nos cuisiniers et nos hébergements tiennent volontiers compte des préférences végétariennes, véganes ou autres. Communiquez votre régime ou vos allergies à l’avance, afin que nous puissions prendre les dispositions nécessaires.

Que dois-je emporter pour un trek ?

Après votre inscription, vous recevez une brochure pratique complète avec une liste de bagages détaillée, adaptée au voyage, à la saison et aux conditions météorologiques.

Voir nos conseils généraux sur les vêtements
Le Maroc convient-il aux enfants ?

Absolument. Pour les familles, nous composons volontiers un voyage sur mesure, adapté à l’âge des enfants, au rythme souhaité et aux centres d’intérêt de la famille.

Comment se déroule un voyage sur mesure ?

Nous commençons par un entretien personnel pour connaître vos envies, vos centres d’intérêt et votre style de voyage. Sur cette base, nous élaborons une proposition entièrement adaptée à votre compagnie.

Pourquoi choisir ResetTravel ?

Parce que nous croyons aux voyages qui accordent une réelle attention à la qualité, aux personnes et aux animaux. Avec plus de soixante voyages accompagnés et dix à douze semaines passées chaque année au Maroc, Liesbet connaît le pays de l’intérieur. Nous travaillons avec une équipe fixe de partenaires locaux expérimentés et de guides agréés. Nous privilégions les voyages en petits groupes, les rencontres authentiques et les itinéraires qui vont au-delà des grands classiques touristiques. Le tourisme équitable et durable est également essentiel pour nous. Chaque personne qui contribue à votre voyage reçoit une rémunération juste. Lors des trekkings, nous prévoyons suffisamment d’animaux de bât afin de respecter également leur bien-être. La différence se cache souvent dans des détails que l’on ne remarque qu’une fois sur place. Chez ResetTravel, ces détails sont pensés à l’avance.

Encore une autre question ?

Nous vous aidons volontiers personnellement — appelez-nous ou écrivez-nous.

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